Гостевой дом Qualite

Недостатки:

Забронировали данное жильё по адресу ул. Новая, 6. По прибытию администратор отвела нас на адрес ул. Новая, 4. По факту данная гостиница находится на ул. Средняя 1-3-5. На средней 1 - трёхэтажная гостинница, там же есть повар, где можно заказать завтраки. На средней 3 и 5 находится бассейн. Проживая на новой 4 приходилось ходить в бассейн через улицу. Номер, в который нас заселили представлен на фото. Его представили по стоимости, как полную альтернативу тому, который был забронирован изначально. Администратор уточнила, что он даже стоит дороже: ) в первом варианте были 2 изолированные комнаты + кухня, здесь - коридор или прихожая с раскладным диваном позиционировалась, как полноценная комната. Межкомнатной двери там нет. Диван в этой комнате (первые 3 фото) неисправный - когда садишься между 1 и 2 секцией, то он складывается и ты сидишь на полу, поэтому спать там нужно аккуратно, меньше крутиться, чтобы он ночью не сложился. Кухня общая во дворе под навесом - плита, мультиварка и микроволновая печь, посуда. В номере кондиционер, чисто. На окне нет москитной сетки - ночью пришлось спать с кондёром, чтобы не съели комары. Администратор такое переселение объяснила "техническими моментами", ремонтами на территории и форс-мажором. Личное предположение - в наш номер заселили группу из большего количества человек. Но это догадки. Не понравилось жильё именно по этой причине. Администратор могла заранее предупредить о том, что возникли "технические моменты". Но этого никто не сделал. Хотя за 2 недели до заезда администратор звонила, уточняла в силе ли наш приезд, просила напомнить, какое количество человек будет точно. Почему заранее не предупредить, что условия изменились и уточнить, согласны ли мы на них? Я считаю, что позиционировать такое жильё по стоимости двухкомнатному с изолированными комнатами такое себе. Мы арендовали 3 суток, при этом прожили чуть больше 2х суток, поэтому ругаться и что-то требовать я не стала. Больше не приедем сюда именно из-за такого подхода хозяев. Не серьёзно, клиентоориентированности ноль, сработали по принципу "и так сойдёт".