Гостевой дом Коттедж УЮТ

Большое спасибо за отзыв, ждём следующим летом, обязательно приезжайте - всегда вам рады. Всего вам самого доброго.

Спасибо вам большое. Приезжайте, всегда будем вам рады. Всего вам самого самого наилучшего и до встречи!!!

Совершенно не могу принять данный отзыв и соответственно саму оценку на свой счет, видимо туристы Маргарита и Дмитрий перепутали мой гостевой дом уют со своим предыдущим местом отдыха в г. Геленджик на ул. Свердлова или советской, откуда они переехали ко мне в гостевой дом уют по мгновенному бронированию 05.08 около 11 или 12 ч. 1. Своевременность расселения - 6 - забронированная ими 2-х местная комната была предоставлена сразу, причина переезда с другого адреса, со слов туристов, была в отсутствии там кондиционера, хотя и у меня изначально они бронировали тоже без кондиционера, по их просьбе я предоставила им размещение в 3-х местной комнате с кондиционером, соответственно без подселения и без доплаты за третье место. Переписка о перебронировании сохранилась у вас на сайте, как и бесплатное предоставление машино-места на весь срок пребывания на моей личной стоянке, оборудованной камерами видео-наблюдения. 2. Соответствие фото - 6 – все фото по категориям комнат, которые размещены у вас на сайте – абсолютно идентичны и реально соответствуют на все 100%. 3. Расположение - 6 - на момент отдыха никаких замечаний или неудовольствия по поводу расположения или удалённости туристы не выражали, были довольны всем, хотя относительно расположения объекта размещения турист должен в первую очередь предъявлять претензии именно к себе – открой карту города и смотри удалённость, которая тебя устраивает, от пляжей, центра, рынка и других интересующих тебя объектов. Нормальный хозяин не скрывает реальную картину отдыха и соответственно расстояние и расположение своего объекта размещения и удалённость, чтобы потенциальный турист смог забронировать именно то, что ему нужно или чтобы он реально хотел иметь во время отдыха на месте. 4. Качество обслуживания 6 - за всё время отдыха у туристов не было никаких претензий или нареканий к качеству предоставленных услуг или их обслуживанию, всё устраивало полностью, уезжая, благодарили за отдых, я полагаю, что это было искренне и от души, именно поэтому я им поставила оценку 10, хотя комнату после себя оставили грязной, как и простыни, питались они в общепите, возможно поэтому у них было пищевое отравление. 5. Цена – качество 6 - за всё время отдыха у туристов не было никаких претензий, замечаний или нареканий, полностью всё устраивало. 6. Чистота 6 - за всё время отдыха у туристов не было никаких претензий, замечаний или нареканий к состоянию санузлов, душевых и кухне, полностью всё устраивало.

Данный отзыв и соответственно сама оценка, которые я считаю необъективными и надуманными поступили от как бы обиженного армянского туриста, которому мне приходилось почти все 5 дней его пребывания делать обоснованные замечания в отношении мест курения, в отношении мусора, в отношении где должен и как стоять мангал, когда он жарил шашлыки. Человек без комплексов и ощущал здесь себя видимо хозяином, а хозяева и другие отдыхающие для него не существуют, поэтому корректные замечания вызывали у него бурную и неадекватную реакцию, в связи с чем, чтобы не обострять ситуации, мне приходилось просить передать мои пожелания, просьбы и замечания через анну, которая бронировала в гостевом доме уют свой с ним отдых с 15. 08. Возможно этот сопровождающий Анну, плохо понимает по-русски или по необъяснимым причинам старался почему-то делать всё назло, постоянно оставлял открытыми двери в санузлы и душевые, особенно при порывах ветра, курил где ему вздумается, бычки бросал где только можно, хотя выдали даже пепельницу, а в качестве примера, одного из многих замечаний можно привести, постоянно выбрасывал в мусор в стеклянной или фольгированной таре недопитое им на 50% в бутылках пиво и другие напитки, вместо того, чтобы вылить жидкость в раковину или унитаз, хотя можно было бы лично за собой, идя по дороге на пляж, выносить эти бутылки в специально отведённое место городскими властями, находящееся всего в 50 метрах от дома. А теперь по пунктам его недовольства, к анне у меня претензий и замечаний не было, потому именно ей я поставила оценку 10, но наверное, не нужно было это делать… 1. Своевременность расселения – 10 – забронировали 15.08 - в 6-38 по мгновенному бронированию, вскоре и заехали. 2. Соответствие фото - 8 - в чем нашли отличие фото от оригинала в действительности – не понятно, все фото по категориям комнат, которые размещены у вас на сайте – абсолютно идентичны и реально соответствуют на все 100%. 3. Расположение – 6 - на момент отдыха никаких замечаний или неудовольствия по поводу расположения или удалённости туристы не выражали, были довольны всем, хотя относительно расположения объекта размещения турист должен в первую очередь предъявлять претензии именно к себе – открой карту города и смотри удалённость, которая тебя устраивает, от пляжей, центра, рынка и других интересующих тебя объектов. Если хочется проживать практически на пляже – бронируй на первой прибрежной линии и плати на порядок больше, тогда будет голова в номере, а ноги на пляже. Нормальный хозяин не скрывает реальную картину отдыха и соответственно расстояние и расположение своего объекта размещения и удалённость, чтобы потенциальный турист смог забронировать именно то, что ему нужно или, чтобы он реально хотел иметь во время отдыха на месте. 4. Качество обслуживания – 6 - за всё время отдыха у туристов не было никаких претензий или нареканий к качеству предоставленных услуг или их обслуживанию, всё устраивало полностью, уезжая, анна благодарила за отдых, я полагаю, что это было искренне и от души, именно поэтому я ей поставила оценку 10, хотя комнату после себя оставили грязной, простыни грязные, хотя купались в душе более трёх раз в сутки, никто не ограничивал, хотя, наверное, надо было. 5. Цена – качество - 4 - за всё время отдыха – 5 дней, у туристов не было никаких претензий, замечаний или нареканий, их полностью всё устраивало. Заранее при бронировании все оговоренные услуги были предоставлены в полном объёме и надлежащего качества и стоимости, если что-то или почему-то не устроило, надо было отказаться от размещения у меня и снять жильё в другом месте и, например, в пансионате 2-х местный номер с частичными удобствами / душ, туалет в коридоре /, без кухни и мангала, удалённость от пляжа 350-500, без питания в августе минимальная стоимость на одного человека 14700-15000 руб. В сутки, возможно тогда бы цена-качество устроило бы полностью, а так 2200 руб. За двоих, почему-то не устроило по окончанию отдыха. 6. И последнее, чистота - оценка 2 почему-то …. За всё время отдыха у туристов не было никаких претензий, замечаний или нареканий к состоянию санузлов, душевых и кухне, полностью всё устраивало. Никто из отдыхающих за всё лето ниже оценки 6 за чистоту в отзывах не поставил, почти все писали, что везде чисто, всем довольны, учитывая, что удобства не в номере, а на этаже, всё всех устраивало, кроме, как оказалось, только одного неадекватного и обиженного, озлобленного, возможно недовольного самим собой и специально мусорившего назло хозяевам и другим отдыхающим, возмущавшимся от его курения где попало. Так что оценка – 2, поставлена самому себе, вспомните что и как вы оставили после себя в комнате и необходимо ещё помнить, что чисто не там, где убирают, а там где не гадят, извините, не мусорят. А в следующий раз, желаю вам бронировать номер в супер отеле или пансионате, прямо на берегу моря, в номере супер люкс и за три рубля, тогда обязательно всё-всё понравится и устроит, но увы – это будет не Геленджик.

Спасибо вам большое. Приезжайте, всегда будем вам рады. Всего вам самого самого наилучшего и до встречи!!!